PRODUTOS consideradas em garantia são:

  • Com qualquer defeito de fabricação:
  • Extravio ou qualquer problema com a entrega:

Os PRODUTOS consideradas fora da garantia são:

     •  Trincadas;
     •  Quebradas;
     •  Incompletas;
     •  Arranhadas;
     •  Arrebentadas;
     •  Amassadas;
     •  Marcas de uso;
     •  Cobre arranhado ou amassado;
     •  Por mau uso;
     •  Desgastadas por uso constante;

Politica de Garantia:

     •  A garantia tem prazo Vitalícia a partir da data do recebimento;
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  A CenterCells, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a peça de pedra sabão ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas compras.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.